Διαχείριση τηλεφωνικού κέντρου e-shop

Περιγραφή Υπηρεσίας σε e-shop με προϊόντα τεχνολογίας:

Για τον συγκεκριμένο πελάτη η beeasy δημιούργησε το εξής πακέτο:

  • Διαχείριση κλήσεων Δε- Πα 09.00 -21.00 και Σάββατο 09.00- 18.00
  • Ενημέρωση πελατών για τα προϊόντα
  • Παραγγελιοληψία στην on line πλατφόρμα του e-shop
  • Καταγραφή παραπόνων, αιτημάτων επιστροφής, άλλες πληροφορίες

Ο πελάτης μέσα σε 2 μήνες αύξησε σημαντικά τον όγκο των παραγγελιών και του τζίρου του, ενώ παράλληλα βελτίωσε αισθητά τις κριτικές που αφορούσαν στην εξυπηρέτηση των πελατών!

Client: e-shop με αξεσουάρ κινητής τηλεφωνίας

Εκδήλωση ενδιαφέροντος